近日，在一二五团便民服务中心协助下，原团场职工张先生顺利完成跨越38年的养老保险补缴手续，困扰多年的社保记录缺失问题得以解决。

张先生1987年入职一二五团，1994年离职。2021年他首次查询社保时，发现1987年至1991年2月的缴费记录缺失。虽曾尝试申报补缴，但因补费超三年需法律文书等复杂原因，未通过联审。

今年7月，临近退休的张先生再次向便民服务中心求助。工作人员在档案室细致排查，最终从发黄脆弱的旧档案中找到1987至1991年的原始工资册与人事档案——这成为补费的关键证明。“这些原始材料虽年代久远，但记录完整准确，为补费提供了有力支撑。” 便民服务中心负责人说。

随后，工作人员主动对接七师社保中心，详细说明情况并提交材料。历经一个多月推进，今年9月成功完成补费申报。目前，中心正为张先生办理视同缴费年限认定，完成后将及时转档至其现参保地独山子社保局，确保他能按时退休、享受养老金待遇。

近年来，一二五团便民服务中心已处理多起类似社保历史遗留问题，专门设立“社保历史遗留问题专窗”，建立跨部门协调机制，为职工群众提供“一站式”解决方案。

下一步，一二五团便民服务中心将继续秉持“群众的事再小也是大事，再难也要办好”的理念，用心用情解决职工群众急难愁盼，让每位退休职工都能安享晚年。